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服务支持
SERVICE SUPPORT
售后服务 当前位置:深圳市朗奥电子科技有限公司 >> 售后服务

一、 本公司提供的售后服务方式

●1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询电话

●2. 包换服务:包换期内的产品,若出现因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(如因外观损坏,作保修处理)。

●3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

●4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。


二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题均可享受提供的一年免费保修。


三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。如无保修卡请提供相关证明。


四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书


五、若出现以下情况均不在免费保修之内

●①人为造成的任何外观刮伤、零件损坏、松脱或有被撞痕迹。

●②产品所带附件如条形码及螺丝孔保护标签破损、缺失或经涂改,或产品不符。

●③未按正常安装程序进行装置操作,或错误、疏忽使用致进水及污染渗入产品内等不可抗拒的因素造成损坏。

●④产品因承受过高、过急电压所造成的损坏。